荣安集团是一家具有商业探索精神的知名公司,希望将其商业生态圈扩展至互联网行业,将互联网思维与传统产业结合,为用户提供优秀的产品体验。荣安集团与木马设计集团旗下木马工业设计,十树品牌设计和MassThinker UX创新咨询共同协作,从全流程设计开发一款智能手机及其商业生态圈。
“由茧化蝶”打痛90后敢梦敢追的时代特征
尽管智能手机市场已经成为厮杀的红海,但孰胜孰负还不得可知,大家都清楚想在竞争惨烈的市场中取胜,必须要清楚自己的目标消费者是谁,如何与他们沟通,并拿出能够打动他们的产品。为此,木马设计集团各子公司通力协作,历时6个月,通过126批次消费着深度调研,12座城12处市场的深入洞察,从市场格局,竞争对手研究,趋势预测等综合因素分析之后,将目标用户定位在90后消费者。
对于一个新的手机品牌,90后消费者无疑是必须要争取的对象,他们消费欲望强,消费观超前并更有个性,不盲从于大品牌,更关注性价比和独特价值,追求个性彰显、与众不同。他们不满足于标准化模式化,充满创造力和想象力,有独立的思考方式和价值观。他们更容易尝试和接受一个新的品牌,他们也更容易被更懂他们的品牌打动,因此,深入研究、充分理解90后消费者,就成为了我们打造品牌的第一步。
针对90后消费者的特征,在进行大量的品牌命名测试后,我们将这个新的手机品牌名定为“虫子”,从“有品,有趣,有爱”来诠释90后消费者对于梦想的态度,追求梦想的勇气,坚持梦想的毅力来作为品牌文化。同时,在手机外观设计中,设计团队通过1000余页案头资料分析360度的行业扫描,调动青岛、上海、深圳3地36名设计师日夜奋战,50套创意,10套打样成稿方案,100多个微创新尝试后完成了炫酷的外观设计。
“精彩虫生”让最佳体验为梦想助力
“虫子”手机使用Android 4.4 ROM作为系统,但针对我们的目标用户而言,原生系统并不适合目前用户的使用习惯和美感需求,为此设计团队正对原生系统进行了二次浅层定制。通过结合品牌文化和用户习惯,我们将“迅速高效,动静幻化”作为定制核心关键词。“迅速高效”:考虑到用户需求以及设备性能的多方面因素,我们保留最基本的预装软件,同时基于原生系统应用软件的运行稳定性很强,确保用户在使用中感受到“迅速”的体验感;“动静幻化”:设计团队想要在产品中延续整个品牌的理念,营造出“由茧化蝶,由静为动”过程中美的幻化感,通过整体的色彩搭配与精细的icon雕琢,加上呼吸式的背景壁纸,让产品更富有生命感觉的同时也升华了整个品牌的理念。
打造线上商城,营造“虫族家园”式服务生态圈
在对目标用户的研究中,我们发现90后很在意“群体”以及“参与感”,渴望与志同道合的人沟通交流,同时结合企业品牌形象和运营服务需求,设计团队在打造线上商城的时候并没有仅仅定位在电商上,而是想要通过电商作为载体,打造属于虫子手机用户集聚社交的“虫族家园”。在服务生态圈的设计中,将线上线下活动作为连接“虫族”的重要节点,同时扩大品牌影响力。重点打造能让用户社交互动的功能,线上公布主题活动内容与分享活动乐趣,线下组织活动开展扩大圈子,快速的流动体验让用户时刻感到新鲜感,在提高用户使用体验的同时更贴合品牌整体风格和用户定位。MassThinker帮助荣安集团完成了前端电商平台用户体验设计,后台开发逻辑及后台操作流程。为用户及荣安的运营团队打造了系统的综合体验。
2015年4月30日下午,由山东荣安集团推出的全新本土手机品牌,首款自主开发的智能手机CHONGZI L1于2015年04月30日在青岛香格里拉酒店盛大发布,希望广大虫族能够像虫子一样由茧化蝶,一路追寻自己的梦想。