1. 为何无法注册？

（1）注册时所有的星标选项都必须填写，请检查是否正确；

（2）邮箱或者用户名是否被系统提示已经注册；

（3）由于浏览器兼容问题导致无法注册，请“联系我们”，我们会根据您反映的问题以最快的速度修复。

2. 忘记密码该如何处理？

（1） 可以使用您注册的邮箱或者手机号码找回密码；

（2）如果注册邮箱和注册手机号码均忘记，请联系客服。

3. 如何关联第三方账号？

登录时，可以选择使用第三方账号（QQ、微信、新浪微博）登录。

4. 我可以注销账号吗？

暂时不支持自行注销账号。

5. 为什么无法登录？

（1）连续1年未登录的账号，该账号将有可能被系统收回，建议您定时登录账号。

（2）由于违反规定，上传违法内容的用户，51design设计平台会拉黑涉事账号，若有疑问，请联系客服。

6. 如何修改用户名？

（1）为了让用户拥有相对稳定的身份标签，我们允许普通账号的用户可以每隔15天修改一次用户名；

（2）通过认证的企业用户暂时不支持修改用户名。

7. 为什么注册之后个人中心会显示“该用户待审核”？

提交申请之后，后台会尽快审核确认基本信息，请您耐心等待。

8. 如何防止账号被盗？

（1）请设置支付密码，且建议设置高强度密码，6-16个字符，包括字母、数字、特殊字符；

（2）尽量不要在公共电脑上遗留登录信息；

（3）经常查杀电脑病毒。

9. 如何修改我的个人资料？

登录51账号，在账号设置栏目中可以修改基本资料，在个人主页栏目之中可以修改详细资料。